Nạp và rút qua ZaloPay tại 23ww

Điểm nhận ZaloPay là đầu mối tiếp nhận giao dịch chuyển tiền từ ví ZaloPay vào tài khoản nền tảng. Tại 23ww, điểm nhận này được liên kết trực tiếp với tài khoản của bạn.

Mã tham chiếu là chuỗi ký tự duy nhất ZaloPay tạo ra cho mỗi lệnh chuyển. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội xử lý tra cứu chính xác giao dịch của bạn.

OTP (mã dùng một lần) là dãy số gửi về điện thoại để xác nhận danh tính. Khi liên kết ví ZaloPay với tài khoản 23ww, bạn cần nhập OTP này để hoàn tất.

Trạng thái này cho biết ZaloPay đã nhận lệnh nhưng chưa chuyển xong vào hệ thống. Thường tự hoàn tất sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

ZaloPay áp dụng hạn mức chuyển tiền theo cấp độ xác minh tài khoản ví của bạn. Mức giới hạn hiển thị trong ứng dụng ZaloPay và có thể thay đổi khi bạn nâng cấp ví.

KYC (xác minh danh tính khách hàng) là quy trình ZaloPay yêu cầu để xác nhận chủ ví là người thật. Hoàn thành KYC giúp nâng hạn mức và mở đủ tính năng giao dịch.